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邦泰:一直被模仿,但从未被超越!

发布时间:2011-07-18 作者:

------采访邦泰散热器江苏徐州经销商陈新建经理

厂家和经销商的关系是水和船的关系.水深而载船,船大能远航.不久前,山东邦泰散热器有限公司“密水及图”商标获“中国驰名商标”美誉,为此,《散热器直通车》杂志编辑张弛电话采访了邦泰散热器江苏徐州经销商陈新建经理。

 

张弛:做为经销商,请陈经理谈谈邦泰散热器获“中国驰名商标”后对贵公司的市场营销战略有哪些意义?

陈新建经理:邦泰获“驰名商标”不但是行业和企业的一件大事作为经销商来说也是一件大事.首先对我们公司的销售业绩来说肯定是一个很大的促进。但最主要的是让更多的消费者认识邦泰,享受到邦泰产品的高品质。因为只有培育起消费者对于品牌的信任与忠诚,才能促进品牌销售收入的增长。驰名商标的重要基础是不断创新的先进科学技术、长期稳定的质量、良好的售后服务和消费者对商标的信任感和安全感。大家都知道,近几年经过激烈的竞争,散热器市场格局已经形成,几大主力品牌牢牢掌控市场,消费者对这几大品牌比较认可,而其他品牌则难以与这几大品牌正面抗挣,大品牌在用户中的影响力越来越大,对其他品牌构成了严重的威胁。市场关注度进一步向大品牌集中,小品牌在这种情形下难以得到较快的增长。这次邦泰获驰名商标,对市场竞争力来说是个极大的增加,我们在享用品牌产品带来的美誉时,也必需同时调整我们的销售思想,作出和驰名商标匹配的销售战略。我们相信,经过生产厂家和销售商的共同努力,邦泰品牌一定会为广大消费者知晓和喜爱,市场份额会越来越大。

张弛:做为经销商,请陈经理谈谈邦泰品牌建设和促进销售的关系。

陈建新经理:首先,我们为选择了邦泰做为经销商而感到荣幸。古人讲“酒香不怕巷子深”,说的其实就是名牌和销售的关系。第一,质量是品牌的基础和生命,也是保证市场份额的基本条件。为什么顾客青昧名牌,甚至不惜以高价购买?因为名牌体现出了质量优势,名牌从来都以质量为基础的。品质是企业创名牌的根本,是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因,更是经销商的首选条件,因为品牌和销售是利益的共同体,一荣俱荣,一损俱损,追求共赢。这么多年邦泰公司过硬的产品质量是对商家最大的支持。诚信共进、市场至尊是邦泰公司不变的信念。我们公司从2009年开始成为邦泰的经销商,多年的市场征战,我们深感到品牌产品的核心竞争力对我们销售战略的支持和帮助。邦泰公司秉承绿色采暖、健康生活的家居采暖理念,以关注民众健康、打造高效节能环保散热为己任,在同行业中率先通过了ISO9001国际质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,欧盟EN442检测与CE认证。先后荣获国家免检产品、中国行业名牌、山东省名牌和山东省著名商标、散热器行业十佳品牌等称号,在行业内独树一帜,傲视群雄。正如邦泰公司董事长夏纪运所说,,细节决定成败,态度成就完美” 。邦泰这些年来,从内在的质量到提升外观的质量,从国内市场提升到国际市场,从单纯的工程到零售市场,以品牌效应和实际的诚信赢得了客户。做为经销商,我们对邦泰的评价是:邦泰的产品一直以来都被模仿,从来没被超越!

 

第二,创新能力也是品牌的特征。这些年邦泰特别注重散热器产品的装饰性,产品美观时尚,而且每年都有新品推出。邦泰从2007年就研发和上马压铸铝散热器,现在已经成熟,进入批量生产,这在工艺技术上可谓全球独创。这几年我们的销售额每年都在增长,特别是今年上半年比去年同期增长了15%。实打实的产品质量比自己虚夸赚来客户的信任度要高要长久。但现在毕竟已不是“酒香不怕巷子深”的年代,我们对邦泰提一点建议:必要的时候做一些适度的宣传。让邦泰产品造福于更多消费者的生活。

 

第三,优质服务不但是名牌的标志,更是促进销售的保证。邦泰一直强调零距离服务:
1.
五年内因产品质量出现问题公司负责免费维修或更换
2.
在接到顾客的电话2小时内给予答复,24小时内速度赶到现场
3.
本公司产品由中国人民保险公司承担
4.
对于用户不能提供具体的产品名称,规格型号,进出水方向,丝口尺寸的,公司技术人员可以免费提供设计至顾客满意
5.
凡选用邦泰散热器,在全国各地都可以免费服务。

这些都是对我们经销商大力的支持。

 

张弛:请陈经理从经销商的角度谈谈怎样和企业达到共赢?

 

陈建新经理:今年的市场竞争非常激烈,作为徐州区域的代理商,我们愿意与厂家共同提高产品的知名度和美誉度,促进产品销售,扩大邦泰的市场份额,达到与企业的共赢。目前在房地产经济调整的大背景下,散热器市场也受到影响,市场竞争更加激烈,开拓难度更大。而且在多元化市场上,产品质量参差不齐,价格体系也比较混乱,在本区经销商及店员的艰苦努力下,我们公司的销售比去年有小幅度增长,但要取得更大的拓展,还需和厂家共同付出艰辛的努力。

 

一是双赢,“有生才有意,有意生有味”,此为生意之精髓!双方的获利来自于市场、来自于消费者,而不是相互之间的勾心斗角。利益始终是联系厂商关系的纽带,需要的是双赢关系,品牌强势需要关系的稳定和推广,双赢是厂商关系的关键。

 

二是尊重。厂商之间应该在生意的基础上建立关系,需要相互体谅和尊重,厂家要对经销商的利益负责,不是签约了就搞定,应该提供后续的全方位的支持与服务,经销商应该对厂家及其产品负责,不恶意降价,不恶意窜货或有损产品形象,增进沟通与理解。邦泰在这方面就做的很好。

 

三是信任,厂商关系既经形成就需要双方对此关系都认真对待,不能抱不行就换的思想,而应实实在在地以开发市场为核心做好彼此的工作,相互信任,厂家通过推广策略和品牌塑造增强经销商的信任,经销商通过快速的产品分销能力获取厂家的认同,相互信任。

 

四是欣赏,这是厂商关系的最高境界。欣赏不是因为对方的完美,而是双方都在追求卓越,于是才会有相互之间的学习交流、生意模式的探讨等。在利益之上,双方赞同彼此的企业文化,困难时能够相互容忍和帮助,不仅关注短期利益,而且关注发展前景和未来。

 

张弛:最后请陈经理谈谈和邦泰合作的前景和建议。

 

陈建新经理:与实力强大的邦泰企业合作,我们没有无后顾之忧!从经销商的角度谈,我们

希望邦泰公司在占领国内大型的工程和国际市场的基础上,更加重视零售市场。因为

 

现在市场终端客户占有市场的很大份量,如果邦泰公司借驰名商标的东风推出几款新品和特价优惠款,让老百姓都能用上邦泰产品,这是我们最美好的心愿!